Helping you make informed
decisions on migration

একীভূত তথ্য সেবা কেন্দ্র

এমআরসি হ’ল তথ্য ভাণ্ডার। তথ্যগত সহায়তা এমআরসি ওয়ান-স্টপ সেবা প্রদান কেন্দ্র হিসেবে কাজ করে এবং সম্ভাব্য কিংবা প্রত্যাবাসিত অভিবাসীদের বিদেশ যাত্রা নিরাপদ ও শান্তিপূর্ণ করতে হালনাগাদ তথ্য সরবরাহ করে থাকে। আমাদের ঢাকা এবং কুমিল্লা অফিস থেকে আমরা অভিবাসন সংক্রান্ত সব ধরনের তথ্য সরবরাহ করে থাকি এবং গ্রাহকদের যে কোন জিজ্ঞাসার উত্তর দিয়ে থাকি।
তথ্য ঘাটতি দূর করতে এবং মানুষের মাঝে তথ্য ছড়িয়ে দিতে অভিবাসী তথ্য কেন্দ্র বা এমআরসি বিভিন্ন পদ্ধতি অবলম্বনে কাজ করে থাকে। আমাদের নিয়মিত কার্যাবলীগুলো হল:

  • কার্যকর উপকরণ এবং কৌশলপত্র নির্ধারণ করে যেমন সচেতনতামূলক সভা আয়োজনের মাধ্যমে বাংলাদেশের বিভিন্ন উপজেলায় জনসাধারণের মাঝে সচেতনতা বৃদ্ধির পাশাপাশি এলাকাভিত্তিক উদ্বুদ্ধকরণ কর্মসূচি পালন করা।
  • জাতীয় এবং ইউনিয়ন পর্যায়ের পাশাপাশি বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউটে ওরিয়েন্টশন সেশন (পরিচিতিমূলক সভা) আয়াজন করা।
  • জাতীয় ছুটি ছাড়াও বিভিন্ন উপলক্ষকে সামনে রেখে বিশেষ ইভেন্ট (কর্মসূচি) আয়োজন করা।
  • সর্বোচ্চ সংখ্যক মানুষের সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করতে হটলাইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করা।
  • অভিবাসন সংক্রান্ত তথ্য ছড়িয়ে দিতে বেতার, (প্রিন্ট) পত্রিকা, অনলাইন সংবাদ মাধ্যম, (ইলেকট্রনিক) টেলিভিশন এবং ডিজিটাল মিডিয়াকে সংযুক্ত করা।
  • অভিবাসন সম্পর্কিত তথ্য/বার্তা সরবরাহ করতে তথ্যমূলক, শিক্ষামূলক এবং নিবিড় যোগাযোগ তৈরিতে সক্ষম এমন (আইইসি) উপকরণ তৈরি, বিকাশ এবং প্রচার করে থাকি।

কাউন্সেলিং

এমআরসি’র অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ একটি সেবা হল পরামর্শ ও দিক নির্দেশনা প্রদান। বিদেশ যেতে ইচ্ছুক এবং মানসিক চাপে থাকা বিদেশ ফেরত অভিবাসীদের প্রত্যেককে আমরা আলাদাভাবে পরামর্শ দিয়ে থাকি।

প্রয়োজন এবং উদ্দেশ্য অনুযায়ী আমরা প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য উপযুক্ত পরামর্শ পদ্ধতি ঠিক করে থাকি। যার ফলে, আমাদের পরামর্শের ধরনগুলিও আলাদা। যেমন: আইনী, পেশাগত, মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক সমস্যা বিবেচনায় পরামর্শ প্রদান।

আপনি যদি মানসিক চাপ অনুভব করেন এবং এ থেকে উত্তরণের জন্য কারো সঙ্গে কথা বলা প্রয়োজন মনে করেন তবে আমাদের সেবা কেন্দ্রগুলোতে আপনাকে স্বাগত। অথবা আপনি চাইলে মোবাইল কিংবা ফেইসবুক ম্যাসঞ্জারের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

ভয়হীন, আরামদায়ক এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে আমরা সেশনগুলি পরিচালনা করে থাকি। যেখানে আপনি মন খুলে আপনার সমস্যার কথা আমাদের জানাতে পারেন। গোপনীয়তা রক্ষা এবং পরামর্শ নিতে আসা ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা শতভাগ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।

এছাড়াও আমরা বিভিন্ন বিষয়ে যথাযথ নির্দেশনামূলক সেবা প্রদান করে থাকি। আমাদের নির্দেশনার মাধ্যমে যে কেউ জানতে পারে :

  • সফল এবং নিরাপদ অভিবাসন প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি
  • বিদেশে কর্মসংস্থানের সুযোগ সম্পর্কে
  • গন্তব্য দেশগুলিতে অভিবাসীদের অধিকার এবং কর্তব্য
  • বিদেশী সংস্কৃতি এবং জীবনাচরণ সম্পর্কে
  • গন্তব্য দেশ সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য
  • এবং আরো অনেক কিছু

এছাড়াও আমরা নারী অভিবাসীদের বৈদেশিক কর্মসংস্থানের উপযুক্ততা যাচাই বাছাই এবং মূল্যায়ন করে থাকি।

কঠোর গোপনীয়তা অবলম্বন, ব্যক্তি স্বাতন্ত্র্য রক্ষা এবং কোন খরচ ছাড়াই আমরা আপনাদেরকে পরামর্শ এবং নির্দেশনা প্রদান করে থাকি।

হ্যাঁ, এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

প্রাক-বহিগর্মন প্রশিক্ষণ

বিভিন্ন ইনস্টিটিউট, মুলত করিগরি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (টিটিসি)তে বিদেশ যাওয়ার আগে করণীয় কি সে বিষয়ে এমআরসি’র পক্ষ থেকে সেশন পরিচালনা করা হয়। নিজেদের সুরক্ষার জন্য বিদেশ গমনেচ্ছু ব্যক্তিদের এই সেশনটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

পরামর্শ প্রদানে এমআরসি’র নিবেদিত কর্মীরা নিরাপদ অভিবাসন প্রক্রিয়া, নিয়োগের পদ্ধতি, অভিবাসন ব্যয়, কর্মসংস্থান এবং জীবনযাত্রা পরিস্থিতি, আইন, বিধি, বিধিমালা, অধিকার, পরিবেশ, সংস্কৃতি, কাজের ধরন এবং গন্তব্য দেশগুলির বিভিন্ন বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে আগ্রহী অভিবাসীদের বিস্তারিত জানাতে এই সেশনটি পরিচালনা করে থাকেন। আগে থেকে তথ্য সরবরাহ করায় অভিবাসন প্রত্যাশীরা বিদেশে নতুন পরিস্থিতির সঙ্গে সহজেই খাপ খাইয়ে নিতে পারবে। দেশ ত্যাগের পূর্বে এই সেশনটি অভিবাসীদের জন্য খুবই প্রয়োজনীয়।

আগমন-পরবর্তী সেশন

বিদেশে কি করা যাবে আর কি করা যাবে না? বিদেশে কি কি কাজ করা উচিত এবং কিভাবে করা উচিত? কোন নিয়মটি মেনে চলতে হবে এবং কোনটি নয়?
অভিবাসীদের এই ব্যাপারে অবশ্যই জানা উচিত।

আগমন পরবর্তী সেশনে মূলত গন্তব্য দেশ সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য দেয়া হয়। যা অভিবাসীদের সহায়তা করে থাকে।

এই তথ্যগুলি প্রবাসীদের বিদেশে টিকে থাকতে সহায়তা করে এবং সে দেশের অধিবাসী হিসেবে জীবনযাপন করার আত্মবিশ্বাস বাড়িয়ে তোলে। 

গন্তব্য দেশ সম্পর্কে অভিবাসীদের আরো কিছুটা ধারনা দিতে এমআরসি নির্দিষ্ট তথ্য ও শিক্ষামূলক বিভিন্ন উপকরণ সরবরাহ করে থাকে।

উপকরণগুলির পেতে চান? খরচ নিয়ে চিন্তিত? একদম দুশ্চিন্তা করবেন না, শুধুমাত্র আপনার জন্য-ই সমস্ত উপকরণ দেয়া হচ্ছে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে!

জনসচেতনতা বৃদ্ধি

অভিবাসী তথ্য কেন্দ্র বা এমআরসি নিরাপদ অভিবাসন সম্পর্কে বিভিন্ন এলাকায় গিয়ে জনসাধারণকে সচেতন করার কাজটি করে থাকে। আমরা অভিবাসন প্রত্যাশী, পেশাজীবী এবং শিক্ষার্থীদের জন্য ধরনের পরিচিতমূলক (ওরিয়েন্টেশন) সেশনের ব্যবস্থা করে থাকি। অভিবাসনের বিভিন্ন ধাপসমূহ এবং নিরাপদ এবং বৈধ অভিবাসন প্রক্রিয়া সম্পর্কে আমরা মানুষকে পরিচিত করে তুলি। বৈধ অভিবাসনের উপকারিতা এবং অবৈধ পথে বিদেশ গমনের ভয়াবহ পরিণতি সম্পর্কে মানুষকে সচেতন করার চেষ্টা করি এবং সেশগুলোতে এ বিষয়ে গুরুত্বারোপ করে থাকি। এই সেশনে অংশগ্রহণের মধ্য দিয়ে আরামদায়ক এবং শান্তিপূর্ণ অভিবাসন যাত্রা নিশ্চিত করতে তাদের করণীয় সম্পর্কে জ্ঞান লাভ করে থাকে।

নিজেদের অফিসের পাশাপাশি অন্য যে কোন সংস্থার অফিসেও আমরা এই সেশনগুলি আয়োজন করে থাকি। আমরা মানুষের চাহিদাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিয়ে থাকি এবং অংশগ্রহণকারীদের প্রয়োজনকে মূল্যায়ন করে আমাদের পরিষেবা কার্যক্রম পরিচালনা করতে সবসময় সচেষ্ট রয়েছি।

এই সেশনটিকে অনন্য বলতেই হবে, কারণ আমরা শুধুমাত্র মৌখিক উপস্থাপনার উপর নির্ভর করি না। বার্তা সরবরাহ পদ্ধতিকে আরো সহজ করতে এবং সেশনকে শ্রোতার কাছে কার্যকরী করে তুলতে আমরা মাল্টিমিডিয়া ব্যবহার করে থাকি। সরবরাহ করা তথ্যটি সেশনে অংশগ্রহণকারী কোন ব্যক্তি যেন কখনো ভুলে না যান সেজন্য আমরা বেশ কিছু আইইসি উপকরণও প্রস্তুত করেছি।

দিক নির্দেশনা

অভিবাসী এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের যেকোন প্রয়োজন বা পরিষেবার জন্য সুপারিশকৃত প্লাটফর্ম বা কাঠামো হিসেবে পরিচিত এমআরসি বা অভিবাসী তথ্য কেন্দ্র। যেমন:

  • সরকারি উদ্যোগ এবং পরিষেবাসমূহ পাওয়া
  • প্রস্থান পূর্ব, প্রতারিত হওয়া বা বিদেশ ফেরত অভিবাসীদের প্রয়োজনীতার সাপেক্ষে নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কথা বলে সমস্যার সমাধান করা।
  • মামলা পরিচালনা

বিভিন্ন সংস্থার মাধ্যমে অভিবাসীদের বিভিন্ন ধরনের চাহিদা পূরণ করা। আমরা সম্ভাব্য এবং প্রত্যাবাসিত অভিবাসীদের প্রয়োজনীয়তাগুলি মূল্যায়নের চেষ্টা করি এবং কাঙ্খিত পরিষেবাগুলি পেতে সুনির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানে পাঠানোর ব্যবস্থা করি।

অনলাইন কোর্স

শেখা এবং প্রশিক্ষণ এখন আরো নমনীয়। এরআরসি বাংলাদেশের জন্য এই অনলাইন কোর্স অবশ্যই একটি নতুন উদ্যোগ। এই শিক্ষণ পদ্ধতি অভিবাসীদের জন্য আরো সুবিধাজনক হয়ে উঠছে। অভিবাসীরা এখন যে কোন জায়গা থেকে এবং যেকোন সময়ে প্রশিক্ষণ নিতে সক্ষম হবেন। এর জন্য আপনাকে খুব বেশি কষ্ট করতে হবে না।

একটি ডিজিটাল ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেই আপনি যুক্ত হতে পারেন এমআরসি’র ভার্চুয়াল কোর্সে। এই অনলাইন প্রশিক্ষণ মডিউল থেকে একজন বিদেশ গমনেচ্ছু ব্যক্তি অভিবাসন পূর্ব, প্রস্থান-পূর্ব এবং আগমন পরবর্তী ওরিয়েন্টেশন সেশনটি সম্পূর্ণ করতে পারবেন। নিজে নিজে শেখার উপযোগী করে তৈরি করা হয়েছে এই মডিউল। কোর্স সমাপ্তির পর শিক্ষার্থীদের সনদপত্রও দেয়া হয়।

কোর্স গুলো করতে ক্লিক করুন এই লিংকে: https://www.icmpdsilkroutesmodules.com/bn_IN/